Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société MP CONSEIL, située au 1350B chemin de carrere, 40230 Benesse-Maremne. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société MP CONSEIL une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée (Stripe, PayPal), ou directement en ligne pour des services numériques et abonnements.

Article 2 : Commande

Pour valider une commande, le client doit se rendre sur le bon de commande sécurisé, remplir ses informations personnelles et procéder au paiement. Un mail récapitulatif contenant les accès à notre plateforme de formation en ligne sera envoyé immédiatement après la validation de la commande.

Article 3 : Prix

Les prix de nos services numériques et abonnements sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Aucun frais de port n'est applicable. Les prix peuvent faire l'objet de réductions lors de certaines promotions commerciales, lesquelles seront annoncées au moment de leur application.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande et peut être effectué par carte bancaire internationale (Mastercard, Visa) ou via PayPal. En cas d'échec de paiement, notre prestataire de paiement Stripe retentera de prélever le montant dû selon ses procédures internes.

Article 5 : Livraison et remboursement

Les produits étant numériques, les accès sont envoyés par email dans un délai maximum de 48 heures. La confidentialité et la sécurité des données personnelles lors de l'envoi des accès sont garanties par l'utilisation de services sécurisés tels que Stripe, PayPal et ActiveCampaign pour les emails.

Garantie de résultat

Dans le cadre du programme Challenge Power Coaching, une garantie de résultat est proposée aux clients ayant payé en une fois. Cette garantie stipule que si, après avoir suivi la méthode avec sérieux, le client n'obtient pas au moins trois clients dans les 90 jours suivant le début du programme, la société MP CONSEIL s'engage à rembourser intégralement le montant de la commande.

Conditions d’éligibilité à la garantie :

1. Le client doit avoir participé activement à au moins six séances de coaching individuel, (Power Coaching) : trois séances axées sur le marketing et trois sur la vente/closing.

2. Le client doit avoir consommé au moins 80% des contenus du programme Challenge Power Coaching, tel que mesuré par notre plateforme.

3. Le client doit être en mesure de démontrer qu’il a mis en place les actions recommandées dans le programme, notamment :

- Avoir engagé des échanges concrets avec des prospects, en utilisant les techniques enseignées dans le programme. - Avoir partagé ses interactions avec des prospects lors de séances de coaching pour recevoir un feedback constructif sur ses démarches.

- Avoir suivi les recommandations spécifiques des coachs, même si les efforts n’ont pas débouché sur une vente.

- Prouver, malgré les efforts fournis et les retours appliqués, qu’il n’a pas atteint le résultat attendu. Modalités de remboursement :

Toute demande de remboursement au titre de la garantie doit être adressée via email à l’adresse [email protected], accompagnée des preuves de participation et d’application des méthodes enseignées. Le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours ouvrés après la validation des critères d’éligibilité par MP CONSEIL.

Article 6 : Renonciation au droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas dans les cas suivants :

1. Début d’accès au contenu au-delà des premiers modules :Si le client accède à tout contenu de la formation au-delà du module d’introduction, positionnement et offre, il reconnaît explicitement qu’il renonce à son droit de rétractation. L’accès à ces modules supplémentaires équivaut à un début d’exécution du service avec accord exprès et renonciation au droit de rétractation.

2. Demande d’accès complet et immédiat :Si le client demande un accès anticipé et complet à l’ensemble des contenus de la formation avant la fin du délai de rétractation, il reconnaît également renoncer à son droit de rétractation, conformément aux dispositions légales.

Article 7 : Protection des données personnelles

MP CONSEIL utilise des systèmes de paiement et de gestion d’emails sécurisés, comme Stripe, PayPal et ActiveCampaign, pour garantir la sécurité des données personnelles collectées.

Article 8 : Informations sur la société

MP CONSEIL est une société de droit Français située au 1350B chemin de Carrere, 40230 Bénesse-Maremne.